Retourneren
Geen probleem!
U kunt binnen 14 dagen zonder opgaaf van uw bestelling retourneren, mits het artikel in de originele verpakking zit.
Let op: maatwerk kan niet worden geretourneerd
Maatwerk en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Producten die speciaal voor u worden gemaakt of aangepast op basis van uw wensen, kunnen niet worden geretourneerd.
Niet tevreden?
Het kan natuurlijk gebeuren dat u een tassenhanger hebt gekocht die toch niet helemaal naar wens is. Misschien vindt u hem minder mooi, smaken verschillen!
Retourprocedure
- Meld uw retour aan per e-mail via admin@tassenhangers.com onder vermelding van ordernummer.
- Voeg een melding toe aan het pakket met uw bestelgegevens, de pakbon of het retourformulier dat u per e-mail kunt aanvragen: admin@tassenhangers.com
- Verpak het product zorgvuldig en frankeer voldoende.
Stuur uw retourzending naar:
Tassenhangers.com
t.a.v. Retouren
De Hammen 31
5371 MK Ravenstein
Nederland
Na ontvangst controleren wij het product. Binnen 14 dagen na verwerking van uw retour storten wij het koopbedrag van de items terug op uw rekening.
Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via e-mail: admin@tassenhangers.com
Verkeerd artikel ontvangen?
Ook wij maken wel eens een foutje, dat lossen we natuurlijk snel voor u op. Stuur in dat geval een e-mail naar admin@tassenhangers.com, dan zorgen wij voor een passende oplossing.
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht? Laat het ons weten via e-mail: admin@tassenhangers.com. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren en samen tot een goede oplossing te komen.